Privacyプライバシーポリシー

秘伝の銘茶 五十嵐園（運営：Sizuk Entertainment 株式会社。以下「当店」）は、お客様の個人情報を以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

• ご注文時にご入力いただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先の情報
• お問い合わせの際にご入力いただく、氏名、連絡先、お問い合わせ内容
• サイトの閲覧に伴って自動的に送信される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ等）

2. 利用目的

• ご注文いただいた商品の発送、代金の請求、ご注文に関するご連絡
• お問い合わせへの回答
• 商品・サービスの改善、ならびにお知らせの送付（ご希望の方のみ）

3. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• 商品の配送のため、配送業者に氏名・住所・電話番号を提供する場合
• お支払いの処理のため、決済代行サービス（Stripe, Inc.）に必要な情報を提供する場合。クレジットカード番号は当店では保持せず、決済代行サービスが安全に処理します
• 法令に基づき開示が求められる場合

4. 利用している外部サービス

• Google マップ（店舗の地図表示）：地図の表示にあたり、Google にアクセス情報が送信されます
• microCMS（お知らせ・ブログの配信）
• Cloudflare（サイトの配信・保護）
• Stripe（決済）

5. Cookie について

当店のサイトでは、カートの内容の保持やサイトの安定した表示のために Cookie を利用することがあります。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

6. 安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、次の安全管理措置を講じる方針です。要確認 の項目は、五十嵐園様の実際の運用に合わせて確定したうえで公開します。

• 組織的措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱い状況を定期的に点検します 実施体制 要確認
• 人的措置：従業者に対し、個人情報の適正な取扱いについて周知・教育を行います 要確認
• 物理的措置：注文書類等は施錠できる場所で保管し、不要になった情報は適切に廃棄します 要確認
• 技術的措置：注文・問い合わせの情報は通信を暗号化（SSL/TLS）して送受信します。決済に用いるカード情報は当店では保持せず、決済代行会社（Stripe）が管理します。管理画面へのアクセス権限の範囲 要確認

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、法令に基づき、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

ご請求は、下記の窓口までお電話またはメールでご連絡ください。ご本人確認のため、お名前・ご連絡先・ご注文番号等をお尋ねすることがあります。原則として手数料はいただきません。

8. お問い合わせ窓口

秘伝の銘茶 五十嵐園（Sizuk Entertainment 株式会社）
〒142-0062 東京都品川区小山6-4-9
電話：03-3781-0893（12:00〜18:00、土・日・祝を除く）
メール：info@igarashien.jp

9. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービスの内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日：2026年10月 （仮・公開時に確定）